GARANTIAS DOS BANHADOS A OURO 18K, RÓDIO BRANCO, PRATA, AÇO E PRATA 925
A Lours Acessórios garante o banho das semijoias por um período de 06 meses para defeitos de fabricação. Esta garantia se aplica somente quando se cumprem as condições de conservação e cuidados com os produtos. Antes de efetuar a troca, os produtos passarão por uma avaliação. As despesas de frete e reenvio ficarão por conta da Lours, se for confirmado problemas de fabricação. Caso o período de 06 meses já tenha passado, essas despesas ficarão por conta do cliente.
Caso a troca seja aprovada, o cliente poderá optar pela substituição do produto, troca por outra peça de mesmo valor, reparação do produto ou a devolução do dinheiro correspondente ao valor da peça e aos gastos de envio. Se o cliente optar em trocar o produto por outro de valor superior, o cliente pagará a diferença. Caso o produto escolhido seja de valor inferior, o cliente receberá um vale-compras, que poderá usar na próxima compra.
DICAS E CONSERVAÇÃO
Não garantimos:
- Peças desgastadas pelo uso, desgastes provocados por batidas, choques e polimentos feitos com produtos abrasivos, má utilização, partes perdidas, amassadas, quebradas, riscadas, sujas, perda ou quebra de pedras e peças que foram modificadas ou gravadas.
- Pedras quebradas, riscadas, trincadas, perdidas.
- Peças que tiveram contato com reagentes químicos, perfumes, detergentes e outros fatores que causam danos às peças.
Importante:
Lembre-se que as semijoias podem ser danificadas quando há contato com produtos químicos, umidade e em atrito com superfícies ásperas. Para manter a qualidade e a durabilidade dos produtos, a Cassie aconselha alguns cuidados:
- Limpe as semijoias sempre depois do uso com uma flanela seca e limpa;
- Armazene em local bem arejado, limpo, seco e longe da luz solar;
- Mantenha a semijoia longe de produtos químicos;
- Nunca ferva ou use qualquer produto químico para devolver o brilho a peça;
- Limpe com um pano seco ou flanela de algodão;
- Evite o contato com perfumes, cremes, reagentes químicos, loções, pomadas, calor, umidade, etc.;
- Não usar no banho diário, na água do mar, piscina e sauna;
- Não usar ao lavar a louça e a roupa, limpar a casa, lavar o carro, etc.;
- Tenha cuidado com as pedras, pois uma batida ou queda poderá danificá-las;
- Verifique primeiro se você tem alergia, pois essa não é uma condição para troca ou devolução do valor pago.
Você receberá um certificado como esse em seu pedido.
PRATA 925
A prata italiana 925 é uma liga metálica que contém 92,5% de prata pura e 7,5% de outros metais, geralmente cobre. A prata italiana 925 é considerada uma joia de qualidade superior. Nas peças vai o código 925 nos brincos na tarraxa, nas correntes nos fechos e nos anéis no aro do anel.
DICAS E CONSERVAÇÃO
A prata escurece quando entra em contato com gases que contêm enxofre, como os presentes no ar, na água ou em certos produtos químicos. No entanto, o escurecimento é um indicativo de que a joia é genuína.
Nossas joias de prata 925 (prata de lei) possuem garantia vitalícia quanto a matéria-prima, isso significa que a garantia abrange somente o material da prata.
O que nossa garantia não cobre:
- Queda de pedras;
- Quebra de correntes, fechos ou qualquer material da joia, independentemente de ser colar, pulseira, tornozeleira e etc;
- Mau uso;
- Amassados;
- Oxidação da peça;
- Desgaste da esmaltação de produtos com resinas coloridas.
- Danos decorrentes de utilização, como batidas e arranhões.
Lembrando que a prata de lei, sendo bem cuidada, é uma peça para toda a vida, sendo assim, qualquer assistência que precisar para consertar quaisquer dos itens acima aconselhamos a procurar um ourives de confiança da sua cidade.
Garantia do AÇO
AÇO
Acessório em aço não escurecem e não causam alergia. Ideal para uso diário, estiloso e resistente que traz um toque de sofisticação ao seu visual. Perfeito para quem busca um colar robusto e durável.
